Une question ? Contactez-nous !

Comment faire une recherche par date ?

Cliquez sur "composez et réservez votre séjour 100% insolite" , une page s'ouvre, ajoutez vos dates de séjour et filtrez.

 

Comment réserver sur insolitetravel.com ?

Choisissez l'hébergement que vous souhaitez réserver, choisissez votre date de séjour et cliquez sur "Ajouter au panier". Vous pouvez alors choisir de continuer votre recherche, pour ajouter une activité par exemple, ou de réserver. Laissez-vous ensuite guider.

A tout moment, vous pouvez accéder à votre panier en cliquant sur l'icône en haut à droite de votre écran.

 

Comment puis-je payer sur insolitetravel.com ?

Le paiement sur notre site se fait par carte bancaire.

 

Est-ce que je vais être débité immédiatement ?

Non, lorsque vous validez votre paiement et confirmez votre réservation, cela prévient le prestataire qui va vérifier qu'il a bien de la disponibilité. Vous ne serez débité que lorsque la disponibilité sera confirmée.

 

Le prix total de la prestation est différent du prix indiqué initialement

Cela est dû à la saison choisie (haute ou basse saison), aux options sélectionnées et aux frais de dossier.

 

Est-ce que ma réservation peut être annulée ?

Oui, il se peut que votre réservation soit annulée :

- s'il n'y a pas de disponibilité aux dates demandées. Dans ce cas, vous avez l'information dans les 48 heures après votre réservation.

- en cas de mauvaises conditions météorologiques ou de problème technique. Dans ce cas, une nouvelle date vous sera proposée ou bien vous serez remboursé (voir nos conditions générales de vente).

 

Comment annuler ou modifier ma réservation ?

Pour toute annulation ou modification de votre réservation, merci de nous contacter à contact@insolite-travel.com

 

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation dans les 48 heures après ma réservation ?

Avez-vous vérifier votre courrier indésirable ? Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, merci de nous contacter à contact@insolite-travel.com

 

Comment utiliser ma carte cadeau ?

La carte est valable sur l'ensemble des prestations en ligne et sur l'organisation d'un séjour sur-mesure par nos soins. Pour réserver, contactez-nous par téléphone ou par e-mail à contact@insolite-travel.com. Si le montant de la prestation est supérieur au montant de la carte cadeau, le supplément vous sera facturé et devra être payé avant le séjour. Si le montant est inférieur, il vous faudra réserver une autre prestation ou bien le solde sera perdu.

 

 

Nouveau compte

Vous avez déjà un compte?
Se connecter Ou Mot de passe oublié